这是我们一个客户的真实经历,小编觉得很有必要分享给大家。我们这位客户之前购买的玻璃钢水箱,一直都是在网上查找的,但是之后因为一场培训会,认识了一位玻璃钢水箱厂家,总觉得见到的是最真实的。
所以虽然在网上访问了好多家,但还是更信赖在实体中认识的人,所以就果断的订购了他们的玻璃钢水箱,但是之后发生的事情真是让人大跌眼睛。
购买之前,这位客户就问这个玻璃钢水箱厂家的客服人员,送的货可以到他所讲的镇上不?客服满口保证,可以到的,我们的物流都是可以到的,怎么样怎么样的。
客户还是不放心,就说,要不我给你说个地址你先帮我查下看到不到地方,客服直接说,那您先订购玻璃钢水箱然后我们给您查。
之后呢,打来电话说是发的某某快递。客户没有在意,过了几天,物流打电话说您订购的玻璃水箱板材到送到了,说的地址让客户大吃一惊,送的地方和他讲的地方还差这几百里地呢?这可让他怎么办。
客户非常生气,为什么承诺的东西都是敷衍呢,即使你的玻璃钢水箱质量再好,就这样的服务我也不会在买第二次,您觉得呢?
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